Относятся ли Яндекс Бизнес и Google Business Profile к SEO и где смотреть их трафик отдельно от органики?

Да, управление Яндекс Бизнесом и Google Business Profile относится к local SEO, поскольку эти профили определяют присутствие компании в локальных элементах Поиска и Карт. Но это не исключительно SEO-задача: SEO-специалист отвечает за поисковую видимость, корректность данных о компании, категории, посадочные URL и аналитику; маркетинг — за публикации и визуалы; клиентский сервис — за отзывы; продажи и операционный отдел — за обработку обращений.

Что считать эффективностью профиля

Эффективность нельзя оценивать одной метрикой «просмотры». Нужна четырёхуровневая модель.

Google Business Profile показывает взаимодействия с профилем в Поиске и Картах. Яндекс Бизнес учитывает переходы в профиль, маршруты, нажатия на телефон и клики по ссылке на сайт.

Клики по кнопкам не равны лидам. Например, показатель «Позвонить» фиксирует нажатие на кнопку, а не факт соединения, длительность разговора или продажу. Поэтому кабинет профиля показывает верхнюю часть воронки, а результат проверяется по аналитике сайта, телефонии и CRM.

Как отделить карточки от обычной поисковой выдачи

Для Google Business Profile добавьте UTM-метку в ссылку на сайт:

https://example.ru/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=google_business_profile&utm_content=website_link

utm_campaign позволяет выделить переходы из профиля в GA4, а utm_content — различать ссылки или филиалы. Для сети используйте единую схему именования и добавляйте идентификатор точки в utm_content. Google документирует использование UTM-параметров для идентификации источников и кампаний; в local SEO такая разметка применяется для отделения переходов из Business Profile от остальной органики.

У Яндекс Бизнеса есть ограничение: официальная справка разрешает добавлять индивидуальные UTM-метки в адрес сайта при подключённой рекламной кампании или Рекламной подписке. Для такого профиля можно использовать отдельную метку, например:

https://example.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=local&utm_campaign=yandex_business_profile

Если продвижение не подключено и интерфейс не позволяет сохранить UTM, ориентируйтесь на показатель «Переходы на сайт» в Яндекс Бизнесе и данные реферера в Метрике. Полностью разложить такие визиты по сессиям отдельно от остального трафика Яндекса штатными средствами может не получиться.

После разметки анализируйте не только сеансы, но и конверсию, заявки и выручку по Session campaign в GA4 либо в отчёте «Метки UTM» Яндекс Метрики. Если Яндекс Бизнес автоматически добавляет рекламные метки, не дублируйте и не перезаписывайте их собственной схемой без проверки.

Где смотреть переходы из основной выдачи

Для Google используйте Google Search Console: Performance → Search results, тип поиска Web, затем вкладки Queries и Pages. Отчёт показывает клики, показы, CTR и среднюю позицию страниц сайта в Google Search.

Для Яндекса используйте Яндекс Вебмастер: Поисковые запросы → Мониторинг запросов или Статистика запросов. Там доступны показы, клики, CTR, позиции, запросы и URL. Яндекс указывает, что данные могут включать не только стандартные органические результаты, но и динамические места показа, поэтому трактовать отчёт как идеально очищенные «десять синих ссылок» нельзя.

Профильные кабинеты не заменяют Search Console и Вебмастер. Яндекс Бизнес агрегирует действия из Карт, Поиска и других сервисов; для статистики филиалов Яндекс отдельно уточняет, что обычный переход пользователя по ссылке из поисковой выдачи в профильном отчёте не учитывается. Следовательно, клики по сайту из основной выдачи нужно искать прежде всего в Вебмастере, а не в статистике карточки.

В 2026 году Google добавил связь Business Profile с Google Analytics, позволяющую импортировать агрегированные показатели профиля: взаимодействия, клики на сайт, звонки, маршруты и бронирования. Интеграция удобна для единого отчёта, но не отменяет UTM-разметку: она нужна для анализа конкретных сеансов, посадочных страниц и конверсий, пришедших по ссылке из профиля.

Рабочий набор KPI

Ежемесячный отчёт должен отвечать на три вопроса:

1. Растёт ли локальная видимость по небрендовым запросам и нужным географиям?

2. Какие действия совершают пользователи в профиле и на сайте?

3. Сколько квалифицированных обращений и продаж получено из каждой карточки?

Сравнивайте периоды с учётом сезонности и изменений в профиле. Рост просмотров без роста целевых действий не доказывает улучшение. Падение кликов на сайт также не всегда означает ухудшение: пользователь мог позвонить, построить маршрут или получить ответ прямо в карточке.

Основной KPI выбирают по бизнес-модели: для офлайн-точки это могут быть маршруты и состоявшиеся звонки, для услуг — квалифицированные обращения, для записи — подтверждённые бронирования.