Как пожаловаться Яндексу на фейковые региональные сайты в выдаче?

Да, на такие сайты имеет смысл жаловаться Яндексу. В описанной ситуации есть сразу несколько признаков, которые совпадают с опубликованными Яндексом примерами поискового спама и некачественных сайтов. Но жалобу лучше строить не вокруг «неуникальности», а вокруг конкретных нарушений, которые Яндекс может проверить.

Какие признаки здесь действительно существенны

Самый сильный аргумент — не скопированный текст сам по себе, а попытка занять региональную выдачу группой фактически одинаковых сайтов.

В документации Яндекса отдельно перечислены группы сайтов, которые:

• принадлежат одному владельцу или компании;
• предлагают одинаковые товары или услуги;
• созданы для занятия нескольких позиций в поисковой выдаче и получения трафика.

Такие сайты Яндекс относит к примерам ресурсов, к которым алгоритмы могут применять ограничения. Там же отдельно указаны копирование чужого контента, малоинформативные страницы, запросный спам и переоптимизация.

Поэтому формулировка «у текста 0% уникальности по такому-то сервису» слабая. Метрика стороннего анализатора ничего Яндексу не доказывает. Лучше показать два конкретных URL с практически одинаковым текстом либо источник, с которого содержимое было скопировано.

Региональные поддомены без представительств — отдельный аргумент

Для схемы вида perm.site.ru, izhevsk.site.ru, kirov.site.ru особенно важна документация Яндекса по региональным поддоменам.

Яндекс пишет, что региональные поддомены предназначены для случаев, когда у компании есть физические представительства в соответствующих регионах. Контактная информация используется при проверке региональности, а создавать такие поддомены без физического представительства Яндекс прямо не рекомендует.

Для организации с представительствами в нескольких регионах Яндекс также рекомендует указывать адрес и телефон каждого представительства. Региональный поддомен должен содержать действительно региональную информацию, а не просто замененное название города.

То есть связка:

городской поддомен → заявлен местный офис → такого офиса нет → телефон не существует или не относится к компании

намного полезнее для жалобы, чем само наличие десятков поддоменов.

Куда писать

У Яндекса есть отдельная форма «Пожаловаться на спам или вирусы». В справке Яндекс Вебмастера также есть отдельный пункт Report spam, который направляет пользователя именно на форму обратной связи Поиска. ([Яндекс][5])

Пожаловаться на спам или вирусы в Яндексе

Если фиктивные организации дополнительно заведены в Яндекс Картах, их имеет смысл сообщать отдельно через карточку организации: «Исправить неточность» → «Закрыто или не существует» → «Организации здесь нет». Это уже проверка данных Яндекс Бизнеса, а не жалоба на поисковый спам.

Как собрать доказательства

Не нужно отправлять простыню на двадцать экранов. Достаточно нескольких репрезентативных примеров, позволяющих воспроизвести проблему:

1. Поисковый запрос и регион, где появляется проблема.
2. 3–5 URL связанных сайтов или городских поддоменов.
3. Примеры одинаковых товаров, услуг и текстов.
4. Страницы с адресами и телефонами.
5. Проверяемое указание, почему адрес фиктивный или номер недействителен.
6. Несколько примеров городов, где используется одна схема.
7. При наличии — пример явного запросного спама или переоптимизированного текста.

Необязательно вручную перечислять сотни поддоменов. Несколько примеров плюс описание шаблона позволяют показать саму схему.

Как написать жалобу

Нормальная формулировка может выглядеть так:

Здравствуйте. В региональной выдаче по запросу «[запрос]» в регионе [регион] обнаружена группа связанных сайтов/поддоменов, которые, по моему наблюдению, используются для занятия поисковой выдачи в разных городах.

Примеры: [URL 1] [URL 2] [URL 3]

На этих сайтах предлагаются одинаковые товары/услуги и используется практически одинаковый контент с заменой названия города.

При этом для региональных версий указаны местные адреса и телефоны, которые не соответствуют фактическим представительствам. Например:

— [URL страницы] — указан адрес [адрес], однако организация по нему отсутствует; — [URL страницы] — указан номер [номер], который не работает / не относится к организации.

Аналогичная структура используется для городов [несколько примеров].

Также на страницах присутствует [если действительно присутствует: запросный спам / избыточное повторение ключевых фраз / скопированный контент]. Пример: [URL].

Прошу проверить эту группу ресурсов на соответствие требованиям Яндекса к качеству сайтов и региональным версиям.

Не стоит писать «прошу забанить», «конкурент нарушает все правила» или строить жалобу на предположении о владельце, если связь сайтов не доказана. Факты здесь работают лучше эмоциональной квалификации.

Почему они до сих пор находятся в индексе

Сам факт длительного присутствия сайта в поиске не означает, что Яндекс признал его соответствующим правилам.

По лицензии Поиска сайты с признаками поискового спама могут быть понижены или исключены из базы, но решения принимаются алгоритмически. Яндекс также не гарантирует изменение позиции или исключение сайта после обращения и не устанавливает срок такой реакции.

Представитель Яндекса отдельно объяснял назначение антиспам-формы: полученная через нее информация используется для улучшения алгоритмов. Поэтому правильное ожидание от жалобы — передать качественный размеченный пример проблемы, а не получить индивидуальное решение о ручном удалении конкурента.