Ржанский Д.

Как попасть в рекомендации Авито

Как работают рекомендации Авито, какие данные учитывает система и что можно изменить в объявлении, чтобы повысить вероятность дополнительных показов.

Дмитрий Ржанский Дмитрий Ржанский 15 мин. чтения 1 просмотров
Как попасть в рекомендации Авито

Попасть в рекомендации Авито вручную нельзя: отдельной настройки или гарантированного способа включить объявление в рекомендательную ленту нет. Рекомендации персонализированы под конкретного покупателя — система подбирает объявления на основании его интересов и характеристик самих предложений.

Поэтому правильнее ставить задачу не «попасть в рекомендации», а сделать объявление понятным рекомендательной системе и релевантным людям, которым потенциально нужен этот товар или услуга.

Авито публично раскрывает часть устройства своих рекомендаций. В актуальной модели учитываются история действий и поисковых запросов пользователя, а для объявления используются в том числе категория и характеристики, локация, цена, рейтинг продавца, наличие отдельных возможностей вроде доставки, заголовок и описание. При этом точная формула и вес каждого признака не раскрываются.

Персонализированная оценка объявления в рекомендациях Авито: система сопоставляет интересы пользователя и параметры объявления

Рекомендации Авито — не то же самое, что топ поиска

Это принципиальная разница, из-за которой появляется много бесполезных советов.

В поиске человек сам формулирует потребность: например, вводит «iPhone 15 Pro 256 ГБ» и получает выдачу по запросу. В рекомендациях на главной пользователь может вообще ничего не вводить прямо сейчас. Авито пытается определить его интересы по предыдущим действиям и подобрать подходящие объявления.

По данным AvitoTech, рекомендации на главной строятся в несколько этапов. Сначала разные модели формируют набор потенциально подходящих объявлений, затем ранкер оценивает их релевантность, после чего формируется итоговая лента. Часть моделей способна учитывать новые действия пользователя практически сразу, другая работает с более долгосрочным контекстом.

Из этого следует важный практический вывод: не существует единого места в «рекомендациях Авито», куда можно вывести объявление и проверить его позицию. Для разных людей набор и порядок карточек различаются.

Сравнение поиска и рекомендаций Авито: слева выдача по введённому запросу, справа персональная лента на основе прошлых действий пользователя

Что действительно известно о попадании объявления в рекомендации

Точного чек-листа вида «сделайте семь действий — и Авито начнёт вас рекомендовать» нет. Но из опубликованного Авито описания рекомендательной системы понятно, какую информацию алгоритмы способны использовать при сопоставлении пользователя и объявления.

Данные Что известно Что из этого следует продавцу
Категория и параметры объявления Используются как признаки объявления Выбирать точную категорию и заполнять реальные характеристики
Заголовок и описание Текст кодируется моделью и участвует в представлении объявления Нормально называть товар и описывать его, а не набивать текст случайными ключами
Цена Используется как числовой признак Указывать реальную цену; утверждать, что «чем дешевле, тем чаще рекомендации», нельзя
Локация Учитывается системой Указывать фактическую географию предложения
Рейтинг продавца Может использоваться как признак Репутацию профиля нельзя считать отдельной «кнопкой попадания», но игнорировать её тоже бессмысленно
Наличие доставки и другие свойства Могут выступать отдельными признаками Корректно заполнять доступные параметры объявления
История пользователя Учитываются поиски и взаимодействия с объявлениями Нельзя сделать карточку одинаково релевантной всей аудитории
Недавние интересы Система специально учится учитывать краткосрочный контекст Рекомендации могут быстро меняться вслед за поведением покупателя

Сам факт использования признака ещё не означает простой зависимости. Например, из того, что система знает цену, не следует, что минимальная цена автоматически повышает объявление. Аналогично наличие рейтинга среди признаков не доказывает правило «пять звёзд = больше рекомендаций». Авито не публикует такие коэффициенты.

1. Правильно определите, что именно вы продаёте

Самая базовая задача — дать системе корректное представление об объекте.

Если продаётся конкретная модель смартфона, в объявлении должны быть выбраны соответствующая категория и доступные характеристики, а из заголовка и описания должно быть понятно, что это именно за модель, версия и состояние.

Плохой вариант:

Телефон отличный недорого срочно

Нормальный:

Samsung Galaxy S24 256 ГБ

Рекомендательная система Авито работает не только с буквальным совпадением слов. В опубликованной архитектуре используются векторные представления текста и параметров, позволяющие сопоставлять семантически близкие объекты. Поэтому десятки искусственно добавленных запросов в конце описания не дают понятного преимущества перед нормальным описанием товара.

Заполнять характеристики особенно важно там, где они существенно разделяют предложения: размер одежды, модель устройства, объём памяти, тип недвижимости, марка автомобиля и другие параметры категории.

Если характеристика есть в отдельном поле Авито, лучше заполнить поле, а не рассчитывать только на упоминание в тексте.

2. Не пытайтесь сделать объявление релевантным всем сразу

Частая ошибка — расширять описание до состояния, когда в одном объявлении пытаются перечислить максимальное число соседних запросов.

Например, продавец офисного кресла начинает добавлять:

компьютерное кресло, игровое кресло, кресло руководителя, стул, мебель для дома, мебель для офиса, кресло для школьника…

Такое объявление не становится автоматически подходящим каждому из этих сценариев.

Задача — максимально точно описать то предложение, которое реально опубликовано. Чем понятнее категория, характеристики и текст карточки соответствуют одному объекту, тем проще системе определить, кому такое предложение потенциально релевантно.

Это особенно важно для каталогов компаний. Если в ассортименте десять существенно разных товаров, обычно логичнее создать корректные отдельные объявления, чем пытаться засунуть весь ассортимент в одну карточку.

3. Разделяйте семантику и кликабельность

Даже хорошо оформленное объявление решает две разные задачи.

Первая — система должна понять, что именно опубликовано и каким пользователям карточка потенциально подходит.

Вторая — когда человек увидел карточку, она должна заинтересовать его настолько, чтобы он её открыл.

Поэтому заголовок лучше использовать для идентификации предложения, а первое фото — для его быстрого визуального распознавания.

Например, для товара в заголовке обычно полезнее модель и важная характеристика, чем конструкции вроде «ЛУЧШАЯ ЦЕНА!!! СРОЧНО!!!». Для услуги — конкретное название услуги, а не универсальное «качественно, быстро, недорого».

При этом утверждать, что высокий CTR автоматически выводит карточку в рекомендации, нельзя. В официально опубликованной архитектуре используются различные кликовые признаки, а модели обучаются на действиях пользователей, но Авито не раскрывает простой зависимости «повысили CTR на X — получили Y дополнительных рекомендаций».

Сравнение двух объявлений: слева непонятная карточка с шумным заголовком и плохим фото, справа понятная карточка с точным описанием и чистым изображением товара

4. Первое фото должно работать в ленте, а не только внутри объявления

Человек сначала видит карточку среди других предложений. Поэтому первое изображение должно нормально восприниматься в небольшом размере.

Для товара обычно лучше, когда:

  • сразу понятно, что продаётся;

  • основной объект не занимает 10% кадра;

  • нет лишнего визуального мусора;

  • фотография соответствует фактическому предложению;

  • состояние товара не приходится угадывать.

Внутри объявления уже можно показать дополнительные ракурсы, дефекты, комплектацию, размеры и детали.

Нельзя доказанно заявить, что условный белый фон или конкретное число фотографий само по себе увеличивает вероятность попадания в рекомендации. Это уже было бы попыткой придумать правила алгоритма. Но плохое первое фото способно ухудшить реакцию людей даже без какой-либо скрытой санкции со стороны Авито.

5. Указывайте нормальную цену, а не технические «100 рублей»

Цена входит в набор признаков объявления, с которыми способны работать рекомендательные модели Авито. Но направление влияния не раскрыто: правило «чем дешевле, тем выше» из этого не следует.

Поэтому полезнее исходить из покупательского сценария.

Если реальная цена услуги — от 20 000 рублей, а в объявлении указано 100 рублей исключительно ради дешёвой карточки, вы собираете аудиторию с ожиданием совершенно другой стоимости. Аналогично подозрительно низкая стоимость товара может давать клики от людей, которым предложение перестаёт быть интересно сразу после чтения описания.

Для товаров с понятной рыночной стоимостью сравнивайте цену с реальными аналогами: той же моделью, состоянием, комплектацией, регионом и условиями доставки.

Для услуг, где стоимость объективно рассчитывается индивидуально, указывайте цену в рамках возможностей и правил категории и нормально объясняйте, за какую единицу или минимальный объём она указана.

6. Работайте с характеристиками, а не только с текстом

В системе рекомендаций категорийные характеристики объявления представлены как отдельные признаки. Авито прямо приводит примеры вроде типа объекта в недвижимости и марки автомобиля.

Поэтому карточка:

Toyota Camry
Год: 2020
Двигатель: …
Коробка: …
Пробег: …

для алгоритмов содержит не только строку текста. Часть информации существует в структурированном виде.

Практическое правило простое: если Авито предлагает подходящий параметр — заполняйте его достоверно.

Не стоит выбирать популярную характеристику только ради дополнительного охвата. Вы получите не ту аудиторию, а в некоторых случаях ещё и создадите проблемы с модерацией или ожиданиями покупателя.

7. Учитывайте географию и доставку

В актуальной модели локация объявления относится к категорийным признакам, а радиус поиска пользователя — к числовым. Наличие доставки приводится как пример отдельного бинарного признака.

Это не означает, что включение доставки является универсальным бустером рекомендаций. Но география явно участвует в понимании того, насколько предложение подходит конкретному человеку.

Для локальных услуг особенно важно указывать реальную территорию работы. Для товаров, которые действительно можно отправлять, доступный способ доставки способен менять круг потенциальных покупателей.

Не следует ставить ложный адрес или массово размещать один объект в чужих городах ради попытки получить дополнительные рекомендации.

8. Следите за рейтингом, но не превращайте его в культ

Рейтинг продавца упоминается AvitoTech среди числовых признаков объявления, обрабатываемых моделью. При этом Авито не публикует правило, согласно которому повышение рейтинга с одного конкретного значения до другого гарантированно увеличивает рекомендации.

Рейтинг полезен как минимум по другой очевидной причине: его видит покупатель и может учитывать при выборе между похожими продавцами.

Поэтому нормальная стратегия — качественно выполнять сделки и работать с реальными отзывами. Накрутка отзывов ради предполагаемого влияния на алгоритм — плохая ставка: точный эффект на рекомендации неизвестен, а риски искусственной активности вполне реальны.

9. Не путайте рекомендации с блоком похожих объявлений

У Авито существуют разные рекомендательные сценарии.

Один — персональная лента на главной, где объявления подбираются под интересы пользователя.

Другой — рекомендации альтернатив и похожих предложений относительно уже открытого объявления.

Техническая реализация этих механизмов менялась со временем, поэтому нельзя считать их одним алгоритмом. В материалах AvitoTech отдельно выделяются рекомендации для пользователя и рекомендации похожих объявлений. Для последних исторически использовались сходство объявлений, категория, параметры, география и поведение покупателей.

Для продавца из этого следует полезная вещь: корректное описание конкретного товара важно не только для поиска. Чем точнее система понимает объект, тем проще сопоставлять его как с интересами пользователя, так и с соседними предложениями.

10. Не удаляйте хорошее объявление ради «обновления алгоритма»

Совет постоянно удалять карточку и публиковать её заново часто встречается в материалах по Авито, но к рекомендациям его обычно притягивают без доказательств.

В актуальной системе изменение существующего объявления само по себе не означает, что его данные навсегда зафиксированы. AvitoTech описывает обновление представления объявления при создании или изменении карточки: свежие параметры передаются в систему и обновляют её векторное представление.

Поэтому если проблема в цене, характеристиках, тексте или другом исправляемом элементе, логичнее сначала изменить существующее объявление и оценить результат, а не создавать дубликат ради мифического «обнуления».

Пошагово: что делать, если хотите получать больше показов из рекомендаций

Сначала проверьте фундамент объявления. Не платное продвижение, не время публикации и не секретные ключи, а то, насколько однозначно система способна понять ваше предложение.

  1. Проверьте категорию. Товар или услуга должны находиться там, где их действительно ожидает пользователь.

  2. Заполните доступные характеристики. Особенно параметры, по которым покупатели реально различают предложения.

  3. Перепишите заголовок, если по нему непонятно, что именно предлагается.

  4. Уберите из описания перечисление случайных соседних запросов и нормально опишите конкретный объект.

  5. Сравните цену с настоящими аналогами, а не со всей категорией подряд.

  6. Проверьте первое фото в маленьком размере: объект должен распознаваться без открытия карточки.

  7. Добавьте дополнительные фотографии, которые отвечают на реальные вопросы перед покупкой.

  8. Проверьте локацию и доступные способы получения товара.

  9. Посмотрите на профиль глазами покупателя: рейтинг, отзывы, понятность продавца.

  10. После изменений анализируйте показы, просмотры и контакты отдельно, если соответствующая статистика доступна вашему аккаунту.

Диагностическая цепочка объявления Авито: пять этапов проверки от понятности объекта до появления контактов

Как понять, что проблема именно в рекомендациях

Чаще всего продавец не может этого определить напрямую.

Если у объявления мало просмотров, возможны разные причины:

  • маленький спрос в категории;

  • слабая позиция в поиске;

  • слишком узкая география;

  • высокая конкуренция;

  • слабое первое фото;

  • неконкурентное предложение;

  • неправильно выбранная категория;

  • характеристики заполнены неточно;

  • объявление получает мало дополнительного трафика из рекомендаций.

Одного счётчика просмотров недостаточно, чтобы сделать вывод: «Авито перестало рекомендовать объявление».

Для профессионального продавца важнее смотреть на воронку целиком: показы → просмотры → обращения. Если доступны источники трафика или более подробная аналитика, можно дополнительно разделять каналы.

Если показов много, а карточку почти не открывают, работа с рекомендательным алгоритмом может вообще быть не основной проблемой. Сначала стоит проверить первое фото, заголовок, цену и то, насколько предложение отличается от окружающих карточек.

Если просмотров достаточно, но контактов почти нет, дополнительное попадание в рекомендации просто увеличит объём того же неэффективного трафика.

Поможет ли платное продвижение попасть в рекомендации

Платное продвижение и органические рекомендации — разные механизмы. Нельзя считать покупку продвижения условием попадания в персональную рекомендательную систему.

Продвижение может дать объявлению дополнительную видимость в тех местах и форматах, которые предусмотрены конкретной услугой Авито. Но из этого не следует правило «оплатил продвижение → алгоритм начал органически рекомендовать карточку».

Есть косвенный сценарий: дополнительный трафик даёт больше реальных взаимодействий с объявлением. Однако превращать это в гарантированную схему разгона рекомендаций нельзя — Авито такую зависимость публично не обещает.

Поэтому оплачивать продвижение разумнее после базовой проверки карточки. Если объявление получает просмотры, но предложение само по себе слабое, покупка дополнительных показов лишь масштабирует проблему.

Работают ли избранное, просмотры и контакты

Авито действительно использует пользовательские взаимодействия при обучении и работе рекомендательных моделей. В актуальном техническом описании фигурируют поисковые запросы, клики, просмотры, добавления в избранное и другие действия. Система также оптимизируется на целевые действия покупателей.

Но отсюда нельзя вывести примитивную формулу:

20 добавлений в избранное = попадание в рекомендации.

Тем более нельзя считать безопасной стратегией накрутку просмотров, избранного или искусственных диалогов. Публичной таблицы необходимых значений нет.

Правильный вывод другой: Авито строит рекомендации на реальном пользовательском поведении, поэтому объявление должно привлекать нужную аудиторию, а не просто собирать максимальное число любых действий.

Почему одно объявление рекомендуют, а похожее — нет

Потому что задача рекомендательной системы — не определить одно «лучшее объявление Авито», а подобрать подходящее предложение конкретному пользователю.

Допустим, продаются три похожих велосипеда.

Первый находится рядом и соответствует ценовому диапазону, который человек недавно смотрел. Второй дешевле, но находится далеко. Третий относится к модели, похожей на те, которыми пользователь интересовался раньше.

Для другого покупателя ситуация может быть противоположной.

Авито также специально работает над разнообразием ленты: выдача не должна состоять только из десятков практически одинаковых предложений одной категории. В опубликованной системе после ранжирования применяется дополнительная логика формирования итоговой ленты, учитывающая распределение интересов пользователя между категориями.

Поэтому даже очень хорошая карточка не обязана показываться всем потенциально заинтересованным людям.

Персонализированные рекомендации Авито: разные пользователи получают разные объявления о велосипедах в зависимости от цены, локации и типа товара

Что обычно не помогает или не доказано

С рекомендациями Авито особенно много советов, которые звучат правдоподобно, но не подтверждены самой площадкой.

«Нужно обязательно публиковать вечером». Время может иметь значение для поведения аудитории в конкретной нише, но универсального официального часа попадания в рекомендации нет.

«Нужно получить определённое число просмотров за первый час». Публичного порога Авито не раскрывает.

«Добавления в избранное гарантированно разгоняют карточку». Избранное используется в данных рекомендательных моделей, но необходимого количества и прямой формулы нет.

«Нужно самому открывать объявление и делать активность». Оснований считать собственные искусственные просмотры эффективным методом нет.

«Чем больше ключевых слов в описании, тем больше рекомендаций». Современная модель работает не как простой счётчик совпавших фраз.

«Низкая цена автоматически отправляет товар в рекомендации». Цена является признаком, но направление и вес её влияния не раскрываются.

«После платного продвижения карточка закрепляется в органических рекомендациях». Такой гарантии Авито не публикует.

«Старый аккаунт автоматически получает больше рекомендаций». Возраст аккаунта нельзя считать публично подтверждённым универсальным фактором.

Большинство подобных утверждений рождается из частных экспериментов продавцов. Их можно использовать как гипотезы для собственных тестов, но не как устройство алгоритма.

Как тестировать изменения без самообмана

Главная ошибка — поменять заголовок, цену, фото, описание и одновременно включить продвижение, а через два дня сделать вывод, что сработал новый заголовок.

Для рабочего теста меняйте один крупный элемент или одну связанную группу элементов и сравнивайте одинаковые периоды.

Например:

Проблема Что менять сначала Что смотреть
Мало просмотров при наличии показов Первое фото, заголовок, цена Долю переходов из показа в просмотр
Просмотры есть, обращений мало Само предложение, цена, описание, фотографии, доверие к продавцу Контакты на просмотр
Карточка показывается не той аудитории Категория, характеристики, заголовок, содержание Качество входящих обращений
Очень мало показов вообще Категория, спрос, география, конкурентность предложения, доступность объявления Динамику показов после исправлений

Не пытайтесь оптимизировать рекомендации отдельно от покупателя. Если изменение увеличило показы, но ухудшило качество обращений, оно не стало полезнее для бизнеса.

Что делать частному продавцу и компании

Для частного продавца обычно достаточно привести в порядок одну конкретную карточку: категория, параметры, нормальный заголовок, фотографии, реальная цена и понятное описание.

У бизнеса проблема часто системная. Если загружены сотни объявлений, нужно проверять не одну карточку, а качество всего фида: категории, заполненность характеристик, соответствие заголовков реальным товарам, цены, географию, фотографии и отсутствие объявлений, которые конкурируют между собой без необходимости.

При большом каталоге полезно анализировать группы однотипных карточек. Например, если объявления одной товарной категории стабильно получают заметно меньше просмотров и контактов, искать общее отличие в шаблоне, параметрах или предложении разумнее, чем бесконечно редактировать отдельные публикации.

Главное — не искать секретную настройку рекомендаций. В текущей архитектуре Авито рекомендации строятся вокруг соответствия объявления интересам конкретного пользователя. Значит, самая устойчивая стратегия — точно описывать предложение, заполнять структурированные параметры, нормально показывать товар и привлекать тех людей, которым он действительно подходит, а любые «секретные коэффициенты» рассматривать только как неподтверждённые гипотезы.

Комментарии

Пока нет опубликованных комментариев. Начните обсуждение.

Добавить комментарий

Комментарий появится после модерации. Email виден только администратору.