Отдельная страница «Контакты» не нужна ради самого факта её существования и не имеет подтверждённого самостоятельного бонуса к ранжированию. Но если страница «Где купить» содержит только адреса розничных магазинов, а сведений о самом производителе на сайте нет, отдельный раздел с контактами компании имеет смысл: он разделяет две разные сущности, производителя и точки продаж, и даёт поисковым системам и пользователям более однозначные данные о бизнесе.
Отдельный URL не является SEO-фактором
Google не требует отдельную страницу «Контакты» для передачи сведений об организации. В актуальной документации Google по Organization рекомендуется размещать сведения об организации на главной странице либо на одной странице, описывающей компанию, например «О нас». Для интернет-магазина Google рекомендует использовать более точный тип OnlineStore; среди поддерживаемых данных организации есть адрес, телефон и другие реальные сведения о компании.
Следовательно, SEO-задача состоит не в создании URL /contacts/, а в наличии понятных и непротиворечивых сведений о компании. Если адрес производства, телефон, email и сведения о производителе уже полноценно размещены на странице «О компании», создавать почти дублирующую страницу только ради SEO смысла мало.
У Яндекса контактные данные имеют более конкретное применение. При настройке региональности в Вебмастере можно указать URL страницы, где опубликована контактная информация. Яндекс также рекомендует размещать полный адрес организации и телефон. Но действующая документация не устанавливает требования, что это обязательно должен быть отдельный раздел с названием «Контакты».
«Где купить» и «Контакты» решают разные задачи
В описанной структуре разделение логично. «Где купить» отвечает на вопрос покупателя: где можно приобрести одежду в рознице. «Контакты» отвечают на другую задачу: кто является производителем и как связаться непосредственно с компанией.
На странице «Контакты» можно разместить название компании, общий телефон, email, реквизиты при необходимости, контакты клиентского или партнёрского отдела и адрес производства. Розничные точки лучше оставить на отдельной странице «Где купить», а между двумя разделами поставить обычные внутренние ссылки.
Для Яндекса такое разделение дополнительно удобно при определении региональной принадлежности. Яндекс прямо указывает, что регион может учитываться для геозависимых запросов и что при проверке региона используется информация, размещённая на сайте. Для магазина с доставкой в разные регионы рекомендуется указывать географию доставки, а не ориентировать сайт только на город юридического или фактического адреса.
Поэтому, если одежда продаётся по всей России, рядом с адресом производства не стоит создавать впечатление, что компания работает только в городе, где находится фабрика.
Не выдавайте производство за магазин
Если покупателей на производство не принимают, это следует написать прямо:
«Адрес производства. Розничная продажа и самовывоз по этому адресу не осуществляются».
Это уже не мелочь оформления. Яндекс Бизнес предлагает указывать в качестве физического адреса компании место, куда могут прийти клиенты. Google Business Profile аналогично требует точно описывать реальную модель бизнеса и связывает публичный адрес с местом, где компания действительно принимает посетителей.
Поэтому не стоит ради локального SEO превращать адрес фабрики в фиктивную розничную точку, создавать под неё карточку магазина или описывать её как место покупки, если это неправда.
Что делать на практике
- Оставить «Где купить» отдельной страницей с адресами розничных магазинов.
- Создать «Контакты», если на сайте сейчас нет отдельного места с информацией непосредственно о производителе.
- Указать адрес производства обычным текстом и явно обозначить его назначение.
- Добавить реальные способы связи с самой компанией.
- Связать страницы «Контакты» и «Где купить» внутренними ссылками.
- Для Google передать сведения об организации через
Organizationили более точныйOnlineStoreна главной либо одной основной странице о компании. Отдельный/contacts/для этого не требуется. - Проверить регион сайта в Яндекс Вебмастере и не использовать производство как клиентскую точку в геосервисах, если покупателей там фактически не принимают.
Если данные производителя уже хорошо представлены на странице «О компании», новую страницу исключительно ради SEO создавать не нужно. Если сейчас на сайте фактически представлены только магазины, отдельные «Контакты» оправданы, но как страница о самой компании, а не как ещё один магический «коммерческий фактор», который поисковик обязан вознаградить позициями.